新浪科技讯 5月8日下午消息,嘀嗒吨出近日,出行车减嘀嗒出行发布上市之后的发布首份ESG报告——《嘀嗒出行2024年环境、社会、告年个城管治报告》,顺风市报告从环境、碳万通多社会、租车助老管治三个方面,小程序开回顾了嘀嗒出行在碳减排、嘀嗒吨出知识产权保护、出行车减安全与用户生态治理、发布员工发展培训、告年个城顾客满意度、顺风市社区公益、碳万通多商业道德等十多个议题的租车助老进展。
在致股东信中,嘀嗒出行创始人&CEO、董事长宋中杰表示,嘀嗒出行在长期主义原则的指导下,坚持做长期有价值的事,实现了商业价值和社会效益双赢。“我们顺风车模式不仅有效缓解道路拥堵并且直接带来减碳效应,同时通过平台规则引导,促进私家车主和乘客平等互助的合乘同路关系,激发更多人通过共享出行传达善意。此外,我们通过深入实施‘出租车新出行’战略,推动出租车行业的用户体验和运营效率的全面提升,让巡游出租车重新成为流动的城市名片。”
依据方法学T/CCAA 38-2021《私人小客车合乘出行项目温室气体减排量评估技术规范》计算(以下简称《规范》),2022年和2023年,嘀嗒顺风车平台服务分别帮助减少约90万吨、130万吨二氧化碳,而2024年全年减碳约130万吨。嘀嗒出行预期,未来三年每年将帮助减少超过100万吨二氧化碳。
2024年,嘀嗒出行研发开支1.39亿元,同比增长14.3%,实现研发投入在2021-2024年连续四年增长。截至2024年12月31日,嘀嗒出行持有107项在中国国家版权局注册的软件版权及52项作品版权,50个在中国商标局注册的各类商标,44个已在国家知识产权局注册且与业务各方面相关的专利,以及74个申请受理且与业务各方面相关的专利。2024年一年,嘀嗒出行获批近20项专利。
信任与安全方面,嘀嗒出行通过与官方机构进行车主背景调查来严格准入,通过实时安全护航和偏移预警、语音识别等方式来实时监控用户行程安全,遇到高风险行程主动及时进行提醒和干预。
员工发展方面,嘀嗒出行于2021年发起“小喇叭”计划,鼓励公司员工成为内训师。截至目前,嘀嗒的员工内训师已策划并分享培训视频共计近300场,涵盖 产研、运营、合规法务、营销等多个业务领域。
在助老出行方面,过去几年,嘀嗒出行推出诸多便捷老年人打车的产品机制,出租车助老小程序已在全国70多个城市开通,可实现一键叫车,添加常用目的地,添加亲情账号等。同时,嘀嗒出行为多个城市出租车95128电话叫车系统提供技术支撑,助力出租车行业更好发挥民生保障价值。
责任编辑:何俊熹
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